(english version see below)

DIES IST EINE AUTOMATISCHE ANTWORT
BITTE ANTWORTEN SIE NICHT AUF DIESE E-MAIL
CABLECOM GMBH SIEHT KEINE ANTWORT


Ihr E-Mail wurde vom Abuse/Security Team der cablecom GmbH empfangen.
Besten Dank, dass Sie uns diese Angaben gemeldet haben.
Bitte verstehen Sie, dass wir nicht jede E-Mail persoenlich beantworten
koennen; aber wir nehmen jede Beanstandung ernst und ergreifen die uns
als geeignet erscheinenden Massnahmen.

SPAM/E-MAIL/VIREN BEANSTANDUNGEN:
*********************************
Wenn Sie uns unerwuenschte Spam/Junk/Viren E-mails weiterleiten, teilen
Sie uns bitte gleichzeitig den *kompletten Mailheader* (die
vollstaendigen Internet-Kopfzeilen) mit.

PORTSCANS:
********************************
Wenn Sie uns eine andere Art von Netzangriffen melden (z.B. portscans),
dann schicken Sie uns bitte die kompletten Logfiles Ihrer Firewall mit
der Angabe Ihrer Zeitzone und Ihrer Systemzeit in *Textform*. Bitte
beachten Sie, dass cablecom GmbH keine Screenshots, Microsoft Word
Dokumente oder aehnliches akzeptiert.


Wenn cablecom GmbH feststellt, dass seitens von Kunden der cablecom GmbH
ein Missbrauch betrieben wurde, wird cablecom GmbH die entsprechenden
Massnahmen gemaess den allgemeinen Geschaeftsbedingungen ergreifen.
Bitte beachten Sie, dass cablecom GmbH nur fuer die Kunden der cablecom
GmbH verantwortlich ist, und keine Kontrolle ueber die Regelungen
anderer ISP's hat.

Mit freundlichen Gruessen
cablecom GmbH
Abuse/Security Team abuse@cablecom.ch

***********************************************************************

THIS IS AN AUTOMATED RESPONSE
PLEASE DO NOT REPLY
CABLECOM GMBH WILL NOT SEE ANY REPLY SENT TO THIS MESSAGE

Your complaint has been received by the cablecom GmbH Abuse/Security
Team. Thank you for bringing it to our attention. Please understand that
we cannot respond to every message personally, but we assure you that we
investigate every complaint seriously.


SPAM/VIRUSES:
***************************
When reporting UBE/UCE, please forward (do not bounce) the offending
messages with full headers intact.


PORTSCANS:
***************************
When reporting any other kind of network abuse (e.g. hacking) please
send us the complete logfiles with timestamps and the timezone
information of your systems. Please note that cablecom GmbH accepts only
logfiles in *textform*, any other form (Screenshots or Microsoft Word
Documents) will not be processed.


If cablecom GmbH finds out that the abuse was originated from a cablecom
GmbH customer site, cablecom GmbH will take action according to the
Terms of Service contract. Generally, only the ISP of the originating
site can enforce policies concerning any incident.


Sincerely
cablecom GmbH
Abuse/Security Team
abuse@cablecom.ch